Stadt Bielefeld
Kommunikationsstrategie und -kampagne zur kommunalen Wärmeplanung
Kund:in
Stadt Bielefeld – Umweltamt
Projektdetails & fairkehr-Leistungen
SWOT-Analyse auf Basis von Stakeholder-Workshops, Hintergrundrecherche und Kanalbewertung, zielgruppenspezifische Kommunikationsstrategie, Maßnahmen- und Handlungsplans inklusive Zeitplan, Claimentwicklung, Gestaltung von Präsentations- und Plakatvorlagen
Projektzeitraum
Februar – Juni 2025
Projektbeschreibung & Herangehensweise
Die Stadt Bielefeld verfolgt das Ziel, bis 2030 klimaneutral zu werden. Die kommunale Wärmeplanung ist dabei ein zentrales strategisches Instrument. Um ihre Umsetzung kommunikativ zu unterstützen, wurden wir mit der Entwicklung einer umfassenden Kommunikationsstrategie inklusive Maßnahmen- und Handlungsplan beauftragt. In einem klar strukturierten, effizienten Prozess erarbeiteten wir eine fundierte SWOT-Analyse, formulierten Vision und Mission, definierten Zielgruppen und Kommunikationsziele und entwickelten passende Botschaften sowie Kriterien zur Erfolgsmessung. Der emotionale, aktivierende Claim »Viele Hände, Wärmewende« – inspiriert von der ostwestfälischen Mentalität – wurde ebenso entwickelt wie erste Designideen im Look & Feel der städtischen Klimamarke. Auf dieser strategischen Basis entstand ein detaillierter Maßnahmen- und Handlungsplan inkl. Zeitplan.
Erfolg
Die einzelnen Bausteine wurden so konkret ausgearbeitet, dass die Stadt Bielefeld unmittelbar und eigenständig mit der Umsetzung starten kann.



»Das Team von fairkehr hat komplexe Inhalte klar, anschaulich und zielgruppengerecht aufbereitet. So konnten wir eine fundierte Basis schaffen, auf der wir künftig Bürgerinnen und Bürger aktiv informieren, einbinden und die nächsten Schritte in die Umsetzung gehen können. Besonders überzeugt haben uns die hohe Professionalität und die reibungslose Abstimmung während des Projekts.«
– Timoteus Peters, Projektleiter Stadt Bielefeld