Kund:in
Biosphärenreservat Pfälzerwald-Nordvogesen

Projektdetails & fairkehr-Leistungen
Erstellung eines Konzepts für Öffentlichkeitsarbeit und Marketing für den deutschen Teil des Reservats

Projektzeitraum
2018-2019

Projektbeschreibung & Herangehensweise
Das Biosphärenreservat ist Modellregion für nachhaltige Entwicklung. Um die richtigen Zielgruppen zu erreichen, die Kommunikation effizient zu organisieren und Konflikte zu vermeiden, hat die Geschäftsstelle ein professionell erarbeitetes Gesamtkonzept für die interne und externe Kommunikation in Auftrag gegeben. Ziel: die bestehende Kommunikation des Biosphärenreservats zu optimieren und intensivieren sowie aufeinander abgestimmte zielgruppenspezifische Maßnahmen für eine langfristige Kommunikationswirkung zu erarbeiten. Durch die Einbindung relevanter Stakeholder in die Strategie fungieren diese als Multiplikatoren für eine erfolgreiche Kommunikation. 

Erfolg
Hohe Kundenzufriedenheit. Die Stärken-Schwächen-Analyse hat die Diskussion um die »richtige« Kommunikation versachlicht und eine hohe Akzeptanz intern und extern geschaffen. Bei internen und externen Workshops wurde das Konzept auf breiter Basis verankert und die Stakeholder als Unterstützer gewonnen.